Політика використання cookies

Дата останнього оновлення: Січень 2025
Дата набрання чинності: Січень 2025
Застосовується до: drivearena.ua та всіх піддоменів

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie (куки) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування нашого веб-сайту. Вони допомагають нам надавати вам кращий досвід користування сайтом DriveArena.

Що роблять cookie:

Запам'ятовують ваші налаштування
Покращують швидкість завантаження
Персоналізують контент
Аналізують використання сайту

Що НЕ роблять cookie:

Не містять віруси
Не отримують доступ до файлів
Не передають особисті дані
Не шкодять вашому пристрою

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

! Необхідні cookies (завжди активні)

Ці файли cookie критично важливі для функціонування сайту і не можуть бути відключені.

Назва	Призначення	Термін дії
session_id	Ідентифікація сесії користувача	До закриття браузера
csrf_token	Захист від CSRF-атак	24 години
cookie_consent	Збереження згоди на cookie	12 місяців

⚡ Функціональні cookies

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші налаштування.

Назва	Призначення	Термін дії
user_preferences	Налаштування інтерфейсу	6 місяців
language	Мова інтерфейсу	12 місяців
form_data	Збереження даних форм	7 днів

📊 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом.

Назва	Призначення	Термін дії
_ga	Google Analytics - ідентифікація користувачів	2 роки
_gid	Google Analytics - ідентифікація сесій	24 години
page_views	Лічильник переглядів сторінок	30 днів

3. Управління файлами cookie

Ваші можливості:

Через налаштування сайту:

Банер згоди при першому відвідуванні
Центр налаштувань приватності
Можливість відключення за категоріями
Зміна налаштувань у будь-який час

Через браузер:

Блокування всіх cookie
Видалення існуючих cookie
Повідомлення про нові cookie
Приватний режим перегляду

4. Інструкції для популярних браузерів

5. Наслідки відключення cookies

Що станеться, якщо ви відключите cookies:

Можливі проблеми:

Втрата налаштувань при кожному відвідуванні
Необхідність повторного заповнення форм
Менш персоналізований досвід
Можливі помилки на деяких сторінках

Що залишиться працювати:

Основна функціональність сайту
Перегляд інформації про послуги
Відправка контактних форм
Читання статей та FAQ

6. Треті сторони та cookie

Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для аналізу відвідуваності сайту.

Що збирається: анонімна статистика відвідувань
Мета: покращення сайту та користувацького досвіду
Відключення: через налаштування браузера або плагін Google

Карти та віджети

Інтегровані сервіси можуть встановлювати власні cookie.

Google Maps: для відображення карт та локацій
YouTube: для вбудованих відео (якщо є)
Соціальні мережі: для кнопок поділитися

7. Безпека та конфіденційність

Наші гарантії:

Захист даних:

Шифрування чутливої інформації
Обмежений доступ до даних
Регулярні аудити безпеки
Дотримання стандартів GDPR

Ваші права:

Доступ до інформації про cookie
Право на видалення даних
Контроль над налаштуваннями
Відкликання згоди в будь-який час

8. Оновлення політики

Ця Політика використання cookies може оновлюватися у зв'язку з:

Змінами в законодавстві
Новими технологіями
Покращенням функціональності сайту
Зворотним зв'язком від користувачів

Про суттєві зміни ми повідомимо через банер на сайті або електронною поштою (якщо ви підписані на розсилку).

9. Контакти та підтримка

Служба підтримки з питань cookies

Email: [email protected]

Час роботи: Пн-Пт 09:00-18:00

Час відповіді: До 24 годин